Έλεγχος ποιότητας
Η πρώτη ύλη και το τελικό προϊόν αποστέλλονται σε πιστοποιημένο χημείο-εργαστήριο, όπου γίνεται η ανάλυση και ο έλεγχος ποιότητας τήρησης των προδιαγραφών.
Με την ολοκλήρωση όλων των ελέγχων ποιότητας, επιβεβαιώνεται η συμμόρφωση των προϊόντων και είναι έτοιμα για τον τελικό τους προορισμό. Έτσι, το προϊόν να εστιάζεται στις απαιτήσεις του πελάτη.
Πολιτική ποιότητας
Η CyPellets δεσμεύεται να επιτύχει την ποιότητα και έχει υιοθετήσει την πιο κάτω φιλοσοφία:
“Η ποιότητα δεν είναι προορισμός, αλλά ένα ταξίδι χωρίς γραμμή τερματισμού”
Στόχοι της επιχείρησης είναι η συνεχής βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών, η αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητα του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
Η CyPellets έχει καθορίσει τους ακόλουθους Ποιοτικούς Στόχους:
● Αποτελεσματική παράδοση των προϊόντων μας για την κάλυψη των αναγκών και των προσδοκιών του πελάτη.
● Παροχή προϊόντα υψηλής ποιότητας, σύμφωνα με τις προσδοκίες του πελάτη.
Η CyPellets αναγνωρίζει ότι εναπόκειται στους υπαλλήλους όλων των επιπέδων να διασφαλίζουν ότι επιτυγχάνονται οι διατάξεις του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. Αυτό επιτυγχάνεται με την αποτελεσματική επικοινωνία και την αποδοχή από τους υπαλλήλους των ευθυνών τους όσον αφορά την εκπλήρωση των ποιοτικών στόχων της εταιρείας.